¿Cómo vender en Amazon? 3 formas de usar Amazon para tu empresa.

17.10.2019

Desde que el gigante americano Amazon comenzara a cambiar las bases del comercio electrónico allá por 1994 todos los demás comerciantes, desde pequeñas tiendas a grandes multinacionales, han tenido que adaptar su metodología de trabajo para poder competir con el todopoderoso gigante del comercio electrónico.

Los de Seattle han sabido maximizar su rentabilidad mediante su plataforma de venta, un dashboard sencillo que permite a casi cualquier persona crear una tienda online y vender productos en Amazon. Incluso sin capacidad logística se puede vender en su portal ya que facilitan un sistema de envío interno por el que cada vendedor solo será responsable de entregar el producto a Amazon y ellos lo enviarían mediante su red logística.

También cabe destacar que Amazon ha creando la mayor red de afiliados del mundo por delante de otros gigantes como Rakuten o Alibaba facilitando la posibilidad de incluir productos en webs externas en las que el propietario del sitio se lleva una comisión por venta finalizada.

En el post de hoy te explicare cómo explotar ambas opciones para sacar la mayor rentabilidad de tu negocio online.

¿Cómo crear una tienda online en Amazon?

El proceso no podría ser más sencillo, simplemente debes registrarte en Amazon.es o la tienda que corresponda al país en el que quieras vender y rellenar los datos en su plataforma (Seller Central). Una vez creada la tienda debes introducir los productos que quieras vender, puedes hacer esto subiendo un archivo csv o creándolos manualmente. También puedes usar productos que ya existan e incorporarlos a tu catalogo.

Una vez creada la tienda, configurados los ajustes de pago e importados los productos debes elegir el sistema de envío. Amazon es extremadamente riguroso con los envíos y no dudará en devolver el dinero al cliente a la más mínima queja por lo que, salvo que estés muy seguro de tu red logística, siempre recomendaría usar el FBA (red logística de Amazon en inglés) y dejar que ellos se ocupen del envío. ¡Si algo va mal durante la entrega no podrán echarte la culpa!

Una vez configurado el envío tu tienda ya estaría lista y solo deberás mantener un ojo sobre las completas estadísticas que te ofrece el panel de control de la plataforma por el que podrás gestionar productos nuevos, editar actuales, modificar datos e envío o promocionar listados; además de analizar las estadísticas en tiempo real.

Amazon es extremadamente riguroso con los envíos y no dudará en devolver el dinero al cliente a la más mínima queja.

Claves a tener en cuenta para vender en Amazon:

1) El consumidor final es lo único que le importa a Amazon: esto quiere decir que siempre (o casi siempre) vas a tener las de perder cuando recibes malas reviews ante problemas de envío o devoluciones. Desgraciadamente Amazon se ha dado cuenta que la principal razón de su éxito es la excelencia en el servicio por lo que se ha convertido en un "jefe" muy exigente. Mantén buenos resultados y estate al tanto de valoraciones para que tu cuenta no sea clausurada.

2) Elige FBA si no confías en tu red logística: Amazon posee una de las redes de envío más grandes del mundo. Si puedes beneficiarte de ella y no correr riesgos, adelante.

3) Crea plantillas de descripción atractiva: Amazon permite crear plantillas de producto en las descripciones para que estas sean más originales. No uses la descripción estándar ya que, ¡eso es lo que hacen todos!

Amazon Business: la tienda para empresas

En el otro lado de la moneda, Amazon ha lanzado recientemente Amazon Business. Amazon Business es una sección de la su plataforma en la que funcionalidades adicionales adaptadas específicamente para empresas. Entre estos beneficios se incluyen la visualización de precios sin IVA y facturación automática relativa al IVA en millones de productos, cuentas corporativas multiusuario y herramientas para la gestión de gastos.

Amazon Business aporta funciones diseñadas para ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero. 

A pesar de no tratarse esta de una plataforma de venta, sino más bien un lugar de compra a nivel corporativo, Amazon Business supone un salto de comodidad para empresas que necesiten abastecerse online busquen productos o servicios de mayor categoría y es que para muchas pequeñas empresas, encontrar proveedores puede ser una tarea frustrante y consumir mucho tiempo. Encontrar el mejor producto, al mejor precio y con las mejores condiciones de pago puede convertirse en un reto, especialmente cuando hay muchas más cosas por hacer. Amazon Business es la solución a este problema, aportando funciones diseñadas para ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero.

Y por último, Amazon Afiliados.

En los anteriores ejemplos he hablado de empresas pero, ¿y qué hay de los freelancers o bloggers? El programa de afiliados de Amazon.

Si dispones de una web o un blog deberías considerar crear una cuenta de afiliado con Amazon. No importa si no vendes productos o si tu web habla sobre viajes, Amazon es enorme y siempre hay productos que puedas incluir en tu web a cambio de una comisión.

¿Cómo crear una cuenta de afiliado en Amazon?

Simplemente regístrate en su portal de afiliados, añade la web o webs en las que vas a vender productos y configura los datos de pago y el sector de actividad.

Cuando este todo listo y configurado solo tienes que elegir los productos y añadir los enlaces a tu web. Si tienes una página en Wordpress existe un plugin llamado AAWP (es de pago pero merece mucho la pena) que lo que hará será extraer productos de Amazon y colocarlos en tu web mediante una API pero para eso necesitarás tres ventas y la aprobación de Amazon antes de poder transferir productos. En uno de mis siguientes blog explicaré esto más en detalle.

Toda la información sobre el plugin AAWP la teneis aquí.

Pero desafortunadamente no todo es de color de rosa, las comisiones son bastante bajas para muchas categorías (hay algunas de solo un 3%) por lo que te recomiendo que elijas un buen nicho de mercado y aproveches los productos con comisiones mayores.

Aunque Amazon pueda parecer sencillo de usar, la competitividad de su tienda y sus extremadas medidas de exigencia hacen que vender en su portal pueda ser agobiante, por eso ofrezco un servicio específicamente para ayudar y gestionar campañas en Amazon como vendedor o afiliado. Si necesitas más información mándame un formulario.

Pues aquí concluye el post de hoy, espero haberte ayudado a saber cómo usar Amazon para maximizar los ingresos de tu negocio. En futuros blogs hablaré más sobre los diferentes aspectos de Amazon Afiliados así que, ¡estad atentos! 

Pablo López

Consultor de Marketing Digital y Posicionamiento SEO